AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y Lineamientos, pone a disposición su AVISO DE PRIVACIDAD que por cualquier motivo entreguen a LABORATORIOS XOTEPINGO, S.A. DE C.V. información personal:

LABORATORIOS XOTEPINGO, S.A. DE C.V. cuya matriz se encuentra en Calzada de Tlalpan 2582 Colonia Emiliano Zapata, C.P. 04815, Delegación Coyoacán, CDMX. es el responsable de la obtención, uso, protección, cancelación y destrucción de sus datos personales y al respecto le informa lo siguiente:

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias que son necesarias para el servicio que solicita:

• Ofrecer el servicio de Laboratorio de Análisis clínicos, y/o Gabinete, así como cualquier estudio auxiliar solicitado por el paciente para que obtenga un diagnóstico Médico.
• Atención integral a médicos y empresas que solicitan nuestro servicio a través de los pacientes que envían a nuestro laboratorio.
• Entrega de resultados clínicos y/o gabinete a los pacientes para conocer el estado de salud del paciente.
• Respuesta a las dudas de pacientes y prospectos sobre el servicio que se ofrece en el Laboratorio.
• Para el control administrativo del laboratorio utilizando información obtenida de nuestros pacientes y así atenderlos de acuerdo a nuestro control de calidad interno.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias en nuestro servicio y que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Promoción de nuestro servicio a través de medios publicitarios que nos permita acercarnos a nuevos prospectos y aumentar la demanda del mismo a través de medios publicitarios.
• Evaluación en la calidad y atención del servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para este fin, indíquelo al siguiente correo electrónico: privacidad@laboratorioxotepingo.com La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos el servicio que solicita o contrata con nosotros.

DATOS PERSONALES TRATADOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• De identificación (nombre completo; edad; sexo, identificación oficial)
• De contacto (correo electrónico; teléfono; domicilio)
• Financieros (número de tarjeta de crédito y débito y su respectivo nip)
• Médicos (datos médicos)

Hacemos de su conocimiento que hacemos transferencias de información de sus datos personales a nuestras sucursales, médicos tratantes, laboratorios y empresas, así como a las autoridades competentes de nuestro país para cumplir con las finalidades descritas en párrafos anteriores. Si usted desea enviar su negativa, es necesario enviarla al siguiente correo electrónico: privacidad@laboratorioxotepingo.com En caso de no recibir su negativa entenderemos que ha otorgado su consentimiento tácito para ello.

Asimismo, le confirmamos que destruimos su información los 6 meses posteriores a la fecha que le solicitamos acudiera al laboratorio para recoger sus resultados o que le fueron enviados a su médico tratante o a la empresa que nos lo solicito.

Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o base de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad (Cancelación); así como oponerse al uso de datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO anteriormente descritos, usted debe dirigirlo al siguiente correo electrónico: privacidad@laboratorioxotepingo.com atendiendo cualquier duda que pueda tener respecto al tratamiento de su información

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO anteriormente descritos, usted debe dirigirlo al siguiente correo electrónico: privacidad@laboratorioxotepingo.com atendiendo cualquier duda que pueda tener respecto al tratamiento de su información. Los requisitos para poder ejercer sus derechos ARCO.

Para cualquier duda o sugerencia a través del teléfono: 01-800-INAI o la página de Internet www.inai.mx Cualquier modificación que pueda sufrir el presente aviso de privacidad le informaremos a través de su correo electrónico y así poder obtener un nuevo consentimiento. Para los datos sensibles (médicos) y financieros (número de tarjeta), solicitaremos su consentimiento expreso.

Fecha de última actualización: 01 de Julio de 2014